Google Search Console là nguồn dữ liệu chính chủ mà mọi người làm SEO đều có: nó cho biết lượt hiển thị, lượt nhấp, tỉ lệ nhấp và vị trí trung bình. Nhưng đó không phải là toàn bộ câu chuyện. Search Console cho bạn biết Google nhìn website của bạn như thế nào, còn công cụ theo dõi thứ hạng cho bạn biết vị trí chính xác của từng từ khóa vào từng ngày. Đọc hai nguồn cùng nhau, bạn sẽ thấy những điều mà mỗi nguồn riêng lẻ không thể cho thấy.
Search Console cho biết điều gì, và giới hạn của nó ở đâu
Search Console báo cáo bốn chỉ số chính: lượt hiển thị, lượt nhấp, tỉ lệ nhấp và vị trí trung bình. Tuy nhiên, nó có bốn giới hạn mà bạn cần nhớ. Thứ nhất, dữ liệu chậm từ hai tới ba ngày, nên bạn không thể dùng nó để xem hạng của hôm nay. Thứ hai, vị trí trung bình là con số trung bình của cả một khoảng thời gian, không phải vị trí chính xác của một ngày cụ thể. Thứ ba, giao diện chỉ xuất được tối đa 1.000 dòng mỗi lần, nên website có nhiều từ khóa sẽ không lấy hết dữ liệu trong một lần xuất. Thứ tư, dữ liệu chỉ giữ lại trong 16 tháng.
Công cụ theo dõi hạng bù vào đúng chỗ Search Console thiếu
Chỗ Search Console thiếu, công cụ theo dõi hạng bù vào. Thay vì vị trí trung bình của cả một khoảng thời gian, bạn nhận được vị trí chính xác của từng từ khóa vào từng ngày, tách riêng theo quốc gia và thiết bị. Bạn thấy từ khóa đứng thứ ba trên điện thoại nhưng thứ chín trên máy tính. Bảng theo dõi hạng của Keyword.help kiểm tra tới Top 30 trên Google, và trên các gói trả phí, hệ thống tự động kiểm tra hạng mỗi ngày cho từng dự án. Hai nguồn dữ liệu này không thay thế nhau: Search Console cho biết người dùng thật đã thấy và đã nhấp như thế nào.
Bốn điều chỉ thấy được khi đọc hai nguồn cùng nhau
Điều thứ nhất là những từ khóa gần thắng: các từ khóa đang ở vị trí thứ mười một tới hai mươi với lượt hiển thị cao. Đó chính là nhóm từ khóa đáng đầu tư nội dung nhất. Điều thứ hai là những từ khóa giữ nguyên vị trí nhưng tỉ lệ nhấp giảm dần: tín hiệu của vấn đề ở đoạn trích hiển thị hoặc ở ý định tìm kiếm, chứ không phải vấn đề thứ hạng. Điều thứ ba là khả năng ăn thịt từ khóa lẫn nhau: khi hai trang cùng xuất hiện cho một truy vấn, lượt hiển thị bị chia nhỏ và hai trang thay nhau lên xuống, và đó là lúc cần gom nội dung lại thành một trang mạnh. Điều thứ tư là những truy vấn mới đang có lượt hiển thị mà bạn chưa hề theo dõi: Search Console liệt kê chúng, bạn thêm chúng vào dự án theo dõi để có hạng chính xác từng ngày.
Quy trình đọc định kỳ: so sánh 28 ngày, tách thiết bị và tách thương hiệu
Đọc hai nguồn cùng nhau cần một quy trình cố định. Mỗi tuần hoặc mỗi hai tuần, hãy mở Search Console và so sánh 28 ngày gần nhất với 28 ngày trước đó. Khi so sánh, tách riêng kết quả theo thiết bị và theo quốc gia, vì một từ khóa có thể đang lên trên điện thoại nhưng xuống trên máy tính. Tách riêng truy vấn có tên thương hiệu và truy vấn không có tên thương hiệu, vì hai nhóm này kể hai câu chuyện khác nhau. Sau đó, đọc tỉ lệ nhấp theo từng nhóm vị trí: Top 3, thứ tư tới mười, thứ mười một tới hai mươi, và thứ hai mươi mốt tới ba mươi. Một từ khóa có tỉ lệ nhấp thấp hơn hẳn các từ khóa cùng nhóm là từ khóa cần xem lại tiêu đề và mô tả hiển thị. Nếu bạn muốn tham khảo thêm cách đọc biểu đồ hạng theo từng nhóm vị trí, bạn có thể xem thêm tại chuyên mục blog của Keyword.help trước khi lập lịch đọc.
Từ việc đọc dữ liệu tới hành động cụ thể
Dữ liệu chỉ có giá trị khi nó dẫn tới hành động. Từ khóa gần thắng với lượt hiển thị cao thì cải thiện nội dung cho trang đang xếp hạng, rồi theo dõi hạng từng ngày. Từ khóa giữ hạng nhưng tỉ lệ nhấp giảm thì xem lại tiêu đề và đoạn mô tả hiển thị trên kết quả tìm kiếm. Hai trang ăn thịt lẫn nhau thì gom nội dung vào trang mạnh hơn và chuyển hướng trang yếu hơn. Truy vấn mới có lượt hiển thị thì thêm vào dự án theo dõi để có hạng chính xác. Tất cả những hành động này đều cần bảng theo dõi hạng để kiểm chứng kết quả: bạn mở bảng điều khiển của dự án và xem hạng của nhóm từ khóa liên quan trong vài tuần sau khi thay đổi. Bạn cũng có thể chia sẻ tiến độ qua liên kết báo cáo công khai của dự án, mà không cần cấp quyền truy cập vào tài khoản. Gói miễn phí của Keyword.help theo dõi 10 từ khóa, gói Pro theo dõi 500 từ khóa và gói Agency theo dõi 2.000 từ khóa.
Kết luận
Search Console và công cụ theo dõi hạng là hai nửa của cùng một bức tranh: Search Console cho biết lượt hiển thị, lượt nhấp, tỉ lệ nhấp và vị trí trung bình, còn bảng theo dõi hạng cho biết vị trí chính xác từng ngày. Đọc riêng từng nguồn, bạn chỉ thấy một nửa; đọc cùng nhau, bạn thấy từ khóa gần thắng, tỉ lệ nhấp giảm dù hạng không đổi, hai trang ăn thịt lẫn nhau, và truy vấn mới mà bạn chưa theo dõi. Hãy đặt lịch đọc: so sánh 28 ngày với 28 ngày trước, tách thiết bị, tách quốc gia, tách thương hiệu, đọc tỉ lệ nhấp theo từng nhóm vị trí, rồi biến mỗi phát hiện thành một hành động cụ thể. Bạn có thể bắt đầu bằng cách lập dự án theo dõi cho nhóm từ khóa quan trọng nhất tại trang đăng ký, rồi mở Search Console song song từ tuần này.
